Nutzungsbedingungen und AGB
Stand: 2. November 2026
1. Anbieter und Geltung
Anbieter ist die Logic Joe GmbH, Hans-Henny-Jahnn-Weg 53, 22085 Hamburg (Amtsgericht Hamburg, HRB 116692), die die Marke apollon betreibt. Diese Bedingungen sind zugleich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Apollon-Plattform (Konsole unter app.apollon.work, Schnittstellen, Agenten) und für die Betreuung von Werbekonten im Full-Service-Betrieb. Unser Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Der Einzelvertrag (Angebot und Auftrag) geht diesen Bedingungen vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.
2. Leistung
Wir betreuen die im Einzelvertrag genannten Werbekonten: Analyse, Vorschläge, Ausführung freigegebener Änderungen, Erfolgsmessung und Berichte. Der Einzelvertrag legt Kanäle, Konten, Ziel, Markt und Budget fest. Wir schulden eine sorgfältige Leistung, keinen bestimmten Erfolg. Wir sagen weder Reichweite, Klicks, Anfragen, Umsätze oder Platzierungen zu noch, dass Werbeplattformen Anzeigen freigeben. Über Auslieferung und Richtlinien entscheiden die Plattformen selbst. Die Plattform befindet sich im Pilotbetrieb. Funktionen werden weiterentwickelt und können sich ändern; einzelne Funktionen stehen je nach Kanal, Konto oder Freischaltung nicht zur Verfügung. Drittdaten, zum Beispiel Wettbewerbsdaten von DataForSEO, sind Schätzungen und als solche gekennzeichnet.
3. Einblick und Freigaben
Der Kunde sieht in der Konsole Kampagnen, Kennzahlen, Vorschläge und das Aktionsprotokoll seines Kontos. Kosten- und Leistungsdaten stellen wir mindestens monatlich bereit. Änderungen am Konto laufen über einen Vorgang mit Prüfung, Freigabe, Ausführung und Protokoll. Neue oder geänderte Anzeigentexte und Budgetänderungen, die wir oder ein Agent vorschlagen, gibt der Kunde frei, soweit der Einzelvertrag nichts anderes bestimmt. Die übrigen Änderungen im Rahmen des Auftrags gibt unser Team frei. Der Kunde kann jeden solchen Vorschlag mit einer Rückfrage anhalten; solange sie offen ist, wird der Vorschlag nicht ausgeführt. Freigaben erfolgen nur angemeldet in der Konsole oder über die MCP-Schnittstelle, nie über einen Link in einer E-Mail.
4. Agenten und ihre Grenzen
Agenten sind Software, die Sprachmodelle nutzt, derzeit Claude von Anthropic. Sie analysieren Daten und erstellen Vorschläge, Entwürfe und Berichte. Ihre Ergebnisse können falsch oder unvollständig sein. Ohne Einzelfreigabe dürfen Agenten im Standardmodus nur kleine, umkehrbare Änderungen ausführen, die festen Regeln und Mindestwerten unterliegen: einen beobachteten Suchbegriff ohne Conversion als exakten Ausschluss hinterlegen, eine Anzeige ohne Conversion pausieren, sofern die Anzeigengruppe danach weiter eine aktive Anzeige hat, und Ausschlüsse aus einer freigegebenen Liste setzen. Der Kunde kann auf einen Modus wechseln, in dem jede Änderung eine Freigabe braucht. Der Autopilot ist nur nach gesonderter Aktivierung mit Tages- und Monatsdeckel aktiv. Er kann zusätzlich Kampagnen pausieren, Tagesbudgets ändern, von Agenten pausiert angelegte Objekte aktivieren und Anzeigengruppen ohne neue Anzeigentexte pausiert anlegen. Bestehende Gebotsziele (Ziel-CPA, Ziel-ROAS) können Agenten bei belastbarem Conversion-Signal um höchstens 15 % je Conversion-Zyklus ändern. Anzeigentexte, die ein Agent vorschlägt, werden nie automatisch veröffentlicht. Agenten aktivieren keine automatische Übernahme von Google-Empfehlungen, ändern keine Zahlungsprofile oder Rechnungsdaten, verwalten keine Nutzer und Zugriffsrechte des Kontos und beantragen keine Richtlinien-Ausnahmen.
5. Budgets, Kosten und Vergütung
Werbekosten trägt der Kunde. Unsere Vergütung richtet sich nach dem Einzelvertrag; sie ist nicht Teil der Werbekosten und wird gesondert ausgewiesen. Geben wir Kosten einer Werbeplattform an, nennen wir den von ihr berechneten Betrag ohne unsere Gebühren. Der Budget-Wächter vergleicht die Kosten mit dem vereinbarten Monatsbudget und löst bei drohendem und erreichtem Budget einen Alarm aus. Er pausiert keine Kampagne automatisch. Solange das Monatsbudget erreicht ist, werden Vorschläge von Agenten, die Ausgaben erhöhen, nicht freigegeben. Das Monatsbudget ist keine harte Grenze bei der Werbeplattform. Google Ads kann an einzelnen Tagen bis zum Doppelten des durchschnittlichen Tagesbudgets ausgeben und berechnet je Monat höchstens das 30,4-Fache. Laufende Kosten entstehen auch, wenn die Plattform oder eine Verbindung gestört ist.
6. Konten und Pflichten des Kunden
Der Kunde bleibt Inhaber seiner Werbe-, Analyse- und Unternehmenskonten. Er kann sie jederzeit direkt beim Anbieter einsehen und ändern und den Anbieter direkt kontaktieren. Seine Kunden-ID nennen wir ihm auf Anfrage. Der Kunde sichert zu, dass er die verbundenen Konten nutzen und uns Zugriff darauf geben darf, dass seine Angaben stimmen und dass seine Angebote, Inhalte und Zielseiten rechtmäßig sind und den Richtlinien der Werbeplattformen entsprechen. Er prüft Anzeigentexte und Budgets vor seiner Freigabe. Für Kundendaten, die wir in seinem Auftrag zu Werbeplattformen hochladen, stellt er die Rechtsgrundlage und nötigen Einwilligungen sicher. Zugangsdaten hält er geheim.
7. Verfügbarkeit und Dienste Dritter
Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, sagen aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Die Plattform hängt von Schnittstellen und Bedingungen Dritter ab, etwa von Google, Meta, LinkedIn, Microsoft, OpenAI und Anthropic. Ändern oder sperren sie ihre Dienste, können Funktionen ausfallen, ohne dass wir das beeinflussen können. Für die Nutzung dieser Plattformen gelten zusätzlich deren Bedingungen.
8. Daten
Welche Daten wir verarbeiten, wer sie erhält und wie lange wir sie speichern, steht in der Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen wir mit ihm einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Der Kunde stimmt zu, dass unser Team die Daten verbundener Konten einsehen darf, soweit das für die beauftragte Leistung nötig ist, und dass Daten aus verbundenen Werbekonten an den Modellanbieter der Agenten übertragen werden. Wir verkaufen Kundendaten nicht, und Apollon selbst trainiert mit ihnen keine allgemeinen KI-Modelle.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die der Kunde vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Das gilt auch für unsere Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen. Wir haften nicht dafür, dass ein wirtschaftlicher Erfolg ausbleibt, und nicht für Entscheidungen von Werbeplattformen. Für Werbekosten, die im Rahmen einer vom Kunden erteilten Freigabe oder eines aktivierten Deckels entstehen, gilt diese Regelung entsprechend.
10. Laufzeit und Ende
Laufzeit und Kündigungsfristen stehen im Einzelvertrag. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Unabhängig davon kann der Kunde jederzeit in Textform verlangen, dass wir ein Werbekonto nicht mehr verwalten. Binnen 3 Werktagen stoppen wir die Agenten für dieses Konto, führen keine offenen Vorschläge mehr aus und trennen die Verbindung. Seine Vergütungspflicht bis zum Vertragsende bleibt davon unberührt. Der Kunde kann die Verknüpfung auch selbst beim Anbieter aufheben. Kampagnen bleiben unverändert, sofern er nichts anderes anweist. Nach Einleitung des Abgangs schränken wir die Verarbeitung ein. Diese Phase dauert mindestens 30 Tage ab Einfrieren beziehungsweise Vertragsende. In dieser Zeit ermöglichen wir einen Export der verfügbaren strukturierten Daten, darunter das Aktionsprotokoll; Medien sowie entschlüsselte Formular- und Käuferdaten enthält dieser Export nicht. Benötigt der Kunde sie, stimmen wir die Herausgabe gesondert ab. Eine automatische Löschung nach Vertragsende ist derzeit nicht eingerichtet; die Löschung stimmen wir im Rahmen des Vertrags nach Art. 28 DSGVO und der gesetzlichen Pflichten mit dem Kunden ab. Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die Plattform, die Rechtslage oder Vorgaben der Werbeplattformen ändern. Änderungen teilen wir dem Kunden vorher in Textform mit. Für laufende Verträge gelten sie nur, wenn der Kunde zustimmt oder der Einzelvertrag das vorsieht.
12. Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Hamburg. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.